Baru-baru ini dunia komputer diguncang dengan banyaknya kasus Eror saat login windows “The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded” pada komputer ataupun laptop yang terinstall sistem windows 7. Penyebabnya masih misteri sebab ini baru marak terjadi pada bulan Maret-April kemarin dan masih berlanjut hingga sekarang. Microsoft secara resmi mengumumkan bahwa penyebabnya adalah terkadang Windows saat boot tidak membaca profile dengan benar karena di saat yang bersamaan Antivirus juga sedang melakukan scanning pada komputer Anda saat login windows, akibatnya terjadi crash yang mengakibatkan windows tidak meload/membaca profile windows dengan benar.
Mungkin itulah penyebabnya, Antivirus yang melakukan scanning disaat windows boot di awal, ini sering terjadi jika komputer Anda menggunakan Antivirus MSE (Microsoft Security Essentials). Lalu bagaimana solusinya ?
Solusi Pertama
Anda bisa melalukan restart jika terjadi masalah demikian, terkadang dengan me-restart komputer, maka windows akan menyala normal kembali, namun jika tidak maka, kita ke solusi selanjutnya.
Solusi Kedua
Memperbaiki User Account Profile Windows yang Error, dengan cara :
- Klik Start, ketikkan regedit di Search box, lalu ENTER.
- pada Registry Editor, masuk ke dalam direktori registry subkey sebagai berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList - pada kolom disamping kiri, cari folder dengan nomor S-1-5 (SID key) diikuti dengan kode nomor acak setelahnya.
- Klik folder S-1-5 tersebut, pada ProfileImagePath perhatikan dan pastikan bawah itu adalah nama user akun profile yang sedang error.
- jika ada 2 folder yang diawali S-1-5 yang salah satunya di akhiri dengan ekstensi .bak, kamu bisa rubah namanya sementara (rename) .bak folder. menjadi seperti pada gamabr di bawah ini :
- klik folder tanpa .bak, lalu klik kanan Rename. ganti menjadi .ba, lalu ENTER.
- klik folder dengan .bak, lalu klik kanan Rename. kemudian hapus .bak nya lalu ENTER.
- klik folder .ba yang tadi lalu klik kanan Rename. ganti .ba menjadi .bak, lalu ENTER.
- klik folder tanpa .bak, lalu klik kanan Rename. ganti menjadi .ba, lalu ENTER.
- jika kamu hanya ada satu folder S-1-5 .bak. klik kanan rename lalu hapus .bak tersebut kemudian Enter.
- jika ada 2 folder yang diawali S-1-5 yang salah satunya di akhiri dengan ekstensi .bak, kamu bisa rubah namanya sementara (rename) .bak folder. menjadi seperti pada gamabr di bawah ini :
- klik folder S-1-5 yang tanpa .bak pada kolom kanan, klik 2x RefCount, ketik 0, lalu OK.
- Klik folder S-1-5 yang tanpa .bak, pada kolom di kanan, klik 2x State, ketik 0, lalu OK.
- Tutup Registry Editor.
- Restart Kompuer Anda
- Coba Login Windows seperti biasanya.
Demikian Tips Solusi cara mengatasi dan memperbaiki User Account Profile yang error pada Windows 7. Semoga membantu, jika Anda kesulitan atau mengalami masalah, Kami siap datang membantu Anda ^_^ ASAKOMPUTER.COM
